Política de devolução
Política de reembolso
Na Block 4 Direct, LLC, nosso objetivo é a satisfação total do cliente em todos os pedidos. Se você não estiver completamente satisfeito com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Os itens comprados no site Block 4 Direct, LLC.com , com estoque em nossa filial de Houston, podem ser devolvidos em até 30 dias a partir da data de envio. Itens comprados que fazem parte do estoque do fabricante podem estar sujeitos a taxas de reabastecimento, conforme determinado pelo fabricante. Antes de devolver qualquer produto, verifique com a Block 4 Direct, LLC se será cobrada uma taxa de reabastecimento para a devolução.
Qualquer item fabricado sob encomenda para a aplicação específica de um cliente, incluindo guinchos e outros produtos feitos sob medida , pode não ser passível de cancelamento ou devolução. A Block 4 Direct, LLC não aceitará devoluções desses itens por nenhum motivo. Caso precise devolver um produto que encomendou, verifique se a devolução é permitida antes de finalizar a compra.
Todos os itens devem ser devolvidos em estado NOVO, na embalagem original. Não aceitaremos itens que tenham sido usados ou comprados de outra empresa. Todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento e as taxas de envio não são reembolsáveis. Se a devolução for necessária devido a um erro cometido pela Block 4 Direct, LLC (por exemplo, envio de um item incorreto, etc.), as taxas mencionadas acima podem não se aplicar. Entre em contato com seu vendedor ou envie um e-mail para info@Block4Direct.com para que possamos corrigir imediatamente quaisquer erros relacionados ao seu pedido.
Consulte nossos Termos e Condições referentes a solicitações de garantia. Antes de enviar um item de volta para a Block 4 Direct, LLC, você deve obter um formulário e número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RGA). Todas as devoluções devem ser enviadas com frete pago, com o número RGA claramente visível na parte externa da caixa de envio. Todos os itens devem ser embalados adequadamente para evitar danos durante o transporte de volta para a Block 4 Direct, LLC. Caso contrário, a devolução poderá ser rejeitada. Após nossa inspeção, você será notificado sobre a situação do produto e as taxas, se houver. Produtos devolvidos por problemas de garantia de fábrica devem ser acompanhados de um relatório explicando o mau funcionamento ou a falha da peça devolvida. Entre em contato com a Block 4 Direct, LLC antes de enviar qualquer item relacionado a um problema de garantia, pois esses itens podem precisar ser enviados diretamente para a fábrica.
Qualquer item marcado como "Venda Final" no site não pode ser cancelado nem devolvido. Qualquer item fabricado sob encomenda para a aplicação específica de um cliente não pode ser cancelado nem devolvido. A Block 4 Direct, LLC não aceitará devoluções desses itens por nenhum motivo.
