Perguntas frequentes
ENVIO
Para verificar o status do seu pedido, envie um e-mail para info@block4direct.com a qualquer momento. A maioria dos itens é despachada em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pedido. No entanto, alguns itens podem levar mais tempo para serem processados. Consulte as informações de envio na página do produto para saber quando o item específico será enviado. *Observação: Alguns produtos também incluem uma previsão de entrega. Após o envio do item, você receberá uma notificação por e-mail com o código de rastreamento e a data estimada de entrega. Após o envio, a maioria dos itens é entregue em 2 a 5 dias úteis.
Utilizamos nossa crescente rede de centros de distribuição estrategicamente localizados nos EUA e na América do Norte. O local de envio de cada pedido dependerá do produto solicitado e da disponibilidade em estoque. Enviaremos o produto do local mais próximo de você para que seu pedido chegue o mais rápido possível.
PEDIDOS
Fazemos o possível para entregar os pedidos o mais rápido possível. A maioria dos itens em estoque da Block 4 Direct é enviada em até 1 dia útil. A maioria dos clientes recebe seus itens em 2 a 5 dias úteis. O prazo de entrega dependerá da localização do cliente em relação ao depósito mais próximo e da disponibilidade do produto em estoque. No entanto, os prazos de processamento e entrega podem variar dependendo do produto selecionado. Consulte os prazos de envio exibidos na página do produto e na finalização da compra. Se houver atrasos significativos, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone (346) 227-8511.
Para garantir a entrega de itens necessários com urgência, recomendamos que selecione o envio expresso, disponível para muitos dos nossos produtos. Caso tenha dúvidas sobre o tempo de processamento e/ou os prazos de entrega previstos para o seu pedido, não hesite em contatar nossa equipe de atendimento ao cliente.
Informações de contato do serviço de atendimento ao cliente
Telefone: (346) 227-8511
E-mail: info@block4direct.com
Horário*: Segunda a sexta, das 8h às 17h (CST)
*O Serviço de Atendimento ao Cliente não funciona em alguns feriados.
Para cancelar um pedido já realizado, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente.
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DEVOLUÇÕES
Consulte a Política de Devolução da Block 4 Direct para obter mais informações.
Você também pode ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente.
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